帮助中心

个体工商户需营业执照 + 经营者身份证；企业需营业执照 + 法人身份证 + 对公/法人结算账户。资料齐全后在线提交，审核一般 1 个工作日内完成。

标准版 T+1 结算，进阶版及以上支持 T+0 实时结算。结算资金在扣减手续费后进入商户余额，可申请提现至绑定银行卡。

易支付会向你在商户中心配置的 notify_url 异步推送支付结果，同时商户中心订单列表实时更新。建议商户在收到回调后通过订单查询接口二次确认。

在商户中心订单列表点击「退款」，或调用退款接口发起。部分退款需渠道支持，退款结果通过异步通知返回。

按每笔交易金额乘以对应费率，在结算时自动从交易金额中扣除。具体费率见「费率」页面，量大可申请优惠。

客服热线 400-000-8888（工作日 9:00-18:00），或发送邮件至 service@epay.example.com。请提供商户号与订单号以便快速定位。